“雙11”狂歡購物節(jié)已經(jīng)到來，商家絞盡腦汁，費(fèi)盡心力，推出各類降價(jià)、打折、拼團(tuán)、滿減、送贈(zèng)品優(yōu)惠活動(dòng)。北京房山檢察院檢察官提醒，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)充分了解“滿減”“定金膨脹”等使用規(guī)則，謹(jǐn)慎下單。購買商品的過程中對(duì)于價(jià)格變動(dòng)情況，應(yīng)及時(shí)截屏保留證據(jù)，為自身的合法權(quán)益提供保障。

1、整點(diǎn)半價(jià)秒殺

整點(diǎn)半價(jià)秒殺的活動(dòng)，要求消費(fèi)者在整點(diǎn)搶購，付全款購買，然后公布名單，前多少名享受半價(jià)。急需手速快，姿勢帥，似乎零時(shí)零點(diǎn)的儀式感才能視為對(duì)商家產(chǎn)品的虔誠，這種“半夜機(jī)叫”的玩兒法實(shí)在不太友好，奈何半價(jià)的誘惑實(shí)在太大，打著哈欠，流著眼淚，彼此鼓勵(lì)搶完再睡。

這里面有的商家巧妙地利用錨定效應(yīng)，會(huì)定一個(gè)比較高的價(jià)格，然后弄出各種打折促銷，這時(shí)消費(fèi)者就有了“占便宜”的機(jī)會(huì)。在整點(diǎn)秒殺活動(dòng)中，商家主推優(yōu)惠打折吸引眼球，價(jià)是“廉”了不少，物是否真的“美”，消費(fèi)者還需仔細(xì)甄別，商品是否是正品？是否臨近質(zhì)保期？是否存在質(zhì)量問題？一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題還是要積極維權(quán)，記得運(yùn)費(fèi)應(yīng)該賣家承擔(dān)。

法條鏈接：

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條：經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條：售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的;(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;(三)不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。

2、商品有問題，誰去鑒定？

“尾款人”有沒有遇到過這種情況？購買了價(jià)格比較貴重的物品，快遞收到了，滿懷期待拆開膠帶，左看右看，感覺有瑕疵或者覺得不是正品，這時(shí)你嘗試跟商家溝通，往往被告知：這是正常的，非質(zhì)量有瑕疵，并承諾是官方正品。如果有疑問可以自行申請(qǐng)專業(yè)的第三方進(jìn)行鑒定，一旦鑒定出存在質(zhì)量或者不是正品等問題，一定退貨或者假一賠十！

聽起來義正辭嚴(yán)，細(xì)品卻不是那回事兒，買個(gè)東西還要自己去鑒定？千萬別被商家忽悠了，對(duì)于誰負(fù)責(zé)進(jìn)行鑒定，法律是有明確規(guī)定，這個(gè)責(zé)任應(yīng)由經(jīng)營者承擔(dān)。

法條鏈接：

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條：經(jīng)營者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

3、定金vs訂金vs膨脹金

十一月的第一天尾款頻頻沖上熱搜，剛剛付了尾款，還來不及退款，快遞已來催收，完全不給尾款人反悔的時(shí)間和空間。網(wǎng)友集體吐槽，沒想到今年商家也都這么“卷”了。原來今年之所以能實(shí)現(xiàn)“空投”，是因?yàn)橥瞥隽藰O速物流服務(wù)，將已支付定金的預(yù)售商品提前下沉到離收貨人最近的快遞站點(diǎn)，一旦支付尾款，即實(shí)現(xiàn)就近發(fā)貨，分分鐘送達(dá)！

定金和訂金還再傻傻地分不清？定金和尾款是配套的，而且定金是正式的法律概念，而訂金并非法律概念。

定金具有擔(dān)保合同履行之意，支付定金方不履行合同，無權(quán)請(qǐng)求返還，而接受定金的一方不履行應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金，如果支付定金后反悔，只能支付尾款后申請(qǐng)無理由退貨。

訂金一般視為預(yù)付款，在交易成功時(shí)，訂金充當(dāng)貨款；在交易失敗時(shí)，訂金應(yīng)全額返還，收受訂金的一方即使違約，仍應(yīng)承擔(dān)返還訂金的義務(wù)。記住，訂金能退！

膨脹金也叫定金膨脹，在預(yù)售中提前支付商品定金，定金可抵本身金額的數(shù)倍使用，之后在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)支付尾款。即買家支付定金后，將按照一定的膨脹比例享受高于其所支付定金金額的抵扣權(quán)益。例如，一件商品價(jià)格為300元，支付50元定金后膨脹為100元，尾款只需支付200元。

法條鏈接：

《中華人民共和國民法典》第五百八十六條：【定金擔(dān)保】當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立。定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定;但是，不得超過主合同標(biāo)的額的百分之二十，超過部分不產(chǎn)生定金的效力。實(shí)際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的，視為變更約定的定金數(shù)額。

第五百八十七條：【定金罰則】債務(wù)人履行債務(wù)的，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，無權(quán)請(qǐng)求返還定金;收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。