“接單即校” 全力提升計量裝置校驗質(zhì)效
國網(wǎng)固原供電公司計量中心改革創(chuàng)新“接單即?!惫ぷ髂J?,將單個互感器平均校驗時間從3個工作日壓降至5小時以內(nèi),異常電能表平均校驗時間從5個工作日壓降到3個工作日以內(nèi),進一步完善崗位職責(zé),、優(yōu)化人員配置,、整合業(yè)務(wù)流程、提升工作效率,。
固原供電公司圍繞“我為群眾辦實事”活動,,創(chuàng)新計量裝置校驗管理,施行“接單即?!钡男r?zāi)J?,即受理崗接到客戶申校后第一時間派工至檢定員和回訪人員,,檢定員第一時間開展校驗工作,,全力提升校驗質(zhì)效,壓降校驗時限,。計量中心多措并舉高效開展計量裝置校驗工作,,24小時受理,即時派工,,接到用戶申請后5至10分鐘內(nèi)向檢定員和回訪人員同時派工,,將用戶需求及時傳遞到下一環(huán)節(jié)責(zé)任人。為確保校驗工作順利開展,,該中心盤活人員,、挖掘潛力,實行A,、B崗制度,,配置6人確保全力承接好校驗業(yè)務(wù)。(通訊員:沙玥)
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