本土丨固原火車站增運力提服務(wù)保出行
近日,,固原火車站迎來了出行和返程客流高峰,,學生流和務(wù)工流匯聚疊加,,促使鐵路客流量持續(xù)回升,。固原火車站增開固原—平?jīng)觥焖m州方向周末臨時旅客列車,、出臺便民措施提升服務(wù)水平,、清除積雪保暢通等多項措施保障旅客出行,。
元宵節(jié)后迎來新一輪返程客流高峰,,為緩解客運壓力,,2月18日起,,固原火車站在原隔日開行的固原至蘭州方向T358/5次列車運行的基礎(chǔ)上,于2月19日,、21日,、27日臨時加開固原—平?jīng)觥焖m州方向T358/5次列車,每天8時21分固原站開車,,對開往上海,、廣州方向客流量較大的列車加掛車輛,增加運能,,確保旅客順暢出行,。
“春運期間,固原火車站客流持續(xù)高位運行,,日均發(fā)送旅客600余人,,較去年同比增長60%。2月7日,,受降雪天氣影響,,火車站客流激增,當日旅客發(fā)送人數(shù)達2600人次,,創(chuàng)春運以來最高發(fā)送紀錄,。”固原火車站副站長樊岳說,。
出臺便民措施,,提升服務(wù)質(zhì)量。在春運期間,,固原火車站嚴格落實常態(tài)化疫情防控工作要求,,推行人臉識別、刷證核驗,、電子客票等“無接觸”服務(wù),,減少人員聚集和交叉接觸。同時,,固原火車站推行客運提質(zhì)計劃,,開展服務(wù)禮儀培訓,,前移服務(wù)點位,為老,、幼,、病、殘,、孕等需要幫助的旅客開通“綠色通道”,。
針對近期多次降雪,固原火車站迅速啟動雨雪天氣應急預案,,第一時間清掃站臺,、通道積雪,充分利用廣播,、電子顯示屏做好雨雪天氣安全提示,、天氣預報、防寒防凍宣傳等工作,,確保旅客出行安全有序,。(記者:何恩波)
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