“社保部門實(shí)行‘職工退休’打包辦以來，手續(xù)比以前簡(jiǎn)便多了，以前涉及的單獨(dú)申請(qǐng)單獨(dú)辦理事項(xiàng)，現(xiàn)在只需一次申請(qǐng)就可以辦理。”4月26日，寧夏第四建筑工程有限責(zé)任公司辦公室主任陳萬嶺說。今年以來，市社保中心不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，對(duì)企業(yè)職工申請(qǐng)退休辦理時(shí)涉及的社會(huì)保險(xiǎn)欠費(fèi)補(bǔ)繳、轉(zhuǎn)移接續(xù)等業(yè)務(wù)實(shí)行一次性打包辦理，參保群眾基本實(shí)現(xiàn)了“職工退休”事項(xiàng)“只進(jìn)一扇門，最多跑一次”的目標(biāo)，極大地方便了群眾辦事。

“職工退休”事項(xiàng)打包辦理承諾時(shí)限不超過30個(gè)自然日。在30個(gè)自然日內(nèi)，打包事項(xiàng)協(xié)同辦理，一次辦結(jié)。在原來規(guī)定的辦理時(shí)限基礎(chǔ)上提速50%，根據(jù)打包辦、提速辦、簡(jiǎn)便辦要求，不斷修訂完善服務(wù)指南，主動(dòng)向社會(huì)作出承諾，主動(dòng)接受監(jiān)督。針對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定處理預(yù)案。通過加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，確保服務(wù)全程可追溯、服務(wù)安全有保障、服務(wù)規(guī)范不走樣、服務(wù)質(zhì)量不降低。推行“職工退休”事項(xiàng)打包辦以來，市社保中心進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善和落實(shí)“五制”、“四公開”、“三亮明”服務(wù)規(guī)范，推行服務(wù)規(guī)范承諾制和綜合柜員制。（記者：容晨  馬濤）