“從項(xiàng)目受理到辦結(jié)，原來承諾時(shí)限為4個(gè)工作日，實(shí)際辦理時(shí)限僅用4小時(shí)，房地產(chǎn)企業(yè)如愿完成開工前期手續(xù)。”8月24日，固原市審批服務(wù)管理局項(xiàng)目聯(lián)審服務(wù)科負(fù)責(zé)人王璐以親身經(jīng)歷說明，審批服務(wù)質(zhì)量變化給企業(yè)帶來的便利。為了提升企業(yè)發(fā)展環(huán)境溫度，審批部門動(dòng)對(duì)接企業(yè)、了解需求，及時(shí)幫助企業(yè)解決問題，確保項(xiàng)目順利開工。

　　 今年第一批重點(diǎn)項(xiàng)目開工后，固原市審批服務(wù)管理局了解到光耀和璽房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目、璽悅臺(tái)小區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目工期緊張的困難和需求后，立即組織工作人員為兩家房產(chǎn)企業(yè)提供“預(yù)約辦”“延時(shí)辦”服務(wù)。根據(jù)提前預(yù)約辦理時(shí)間，工作人員放棄節(jié)假日，加班為企業(yè)辦理建筑工程施工許可證，解決企業(yè)燃眉之急。

　　站在企業(yè)的角度想問題，立足企業(yè)難題想辦法，已成為審批服務(wù)部門工作常態(tài)。固原市審批服務(wù)管理部門聚焦重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目審批落地過程中遇到的困難問題，組織項(xiàng)目審批工作專班，上門幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。

　　針對(duì)企業(yè)希望加快在政務(wù)服務(wù)大廳繳納物業(yè)維修基金和不動(dòng)產(chǎn)預(yù)告登記進(jìn)度的需求，審批部門積極協(xié)調(diào)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的不動(dòng)產(chǎn)、稅務(wù)、建行、住房服務(wù)中心等部門，利用周末休息時(shí)間集中為企業(yè)提供“預(yù)約辦”“專窗辦”服務(wù)，解決了企業(yè)的急難愁盼。

　　“審批局高效規(guī)范的審批和熱情周到的服務(wù)，讓企業(yè)可以一心一意干事。”寧夏中悅浩海置業(yè)有限公司銷售部經(jīng)理感慨道。固原市通過“全方位預(yù)約辦、全鏈條引導(dǎo)辦、全流程高效辦”服務(wù)舉措，變“保姆式”服務(wù)、“店小二式”服務(wù)為“媽媽式”服務(wù)，變“等企業(yè)上門辦”的被動(dòng)服務(wù)變成了“上門為企業(yè)辦”的主動(dòng)服務(wù)。

　　為了進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，固原市聚焦企業(yè)和項(xiàng)目審批服務(wù)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”，深入踐行“媽媽式”服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新工作思路，完善工作措施，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，加快項(xiàng)目審批落地進(jìn)程，以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)打造高質(zhì)量營(yíng)商環(huán)境，助推高質(zhì)量趕超式發(fā)展。