“太感謝工會了,！我的工資拖欠了一年多,，電話不知道打了多少次，嘴皮子磨破了都沒有結果,，想著我這一萬多塊錢的工資要不回來了,，沒想到工會幫我要回來了,，真是太感謝你們了。”農(nóng)民工焦某收到全部工資后激動地說,。

2021年6月,，焦某在原州區(qū)頭營鎮(zhèn)振寧磚廠從事磚廠清盤工作,，雙方口頭約定月工資為4500元，年底一次性結清工資,。2021年10月工作結束后,，磚廠先支付焦某工資6000元，拖欠工資1.2萬元約定后期支付,。但是2022年焦某多次前往該磚廠討要工資,，被管理人員以受疫情影響公司資金緊張等多種借口推脫不予解決。自此1.2萬的薪酬變成了焦某的“心愁”,。

無奈的焦某找到了工會,，在接到投訴后，固原市總工會對接原州區(qū)總工會指派工作人員第一時間了解相關情況,，并采用“線下+線上”相結合“雙管齊下”的方式處理此件,。線下，深入企業(yè)實地走訪負責人,，了解企業(yè)經(jīng)營狀況,、財務情況，向企業(yè)負責人宣傳關于保障農(nóng)民工工資的政策和法律規(guī)定,，嚴肅指出拖欠農(nóng)民工工資系違法行為,，引起企業(yè)方重視，面對面協(xié)商溝通,，并以情釋法,，引導其換位思考提出處理意見。線上,，用微信視頻方式及時溝通,，安撫焦某的情緒，耐心講解避免激化矛盾升級,。最終,，在工會工作人員多次耐心調(diào)解下，雙方協(xié)商達成一致：原州區(qū)頭營鎮(zhèn)振寧磚廠負責人當場微信轉(zhuǎn)賬支付焦某4000元工資,，剩余工資8000元承諾于2023年6月中旬一次性結清,。工會工作人員持續(xù)跟蹤督促，截至目前,，焦某工資一事已經(jīng)得到了兌現(xiàn)落實,。

近年來，固原市各級工會始終堅持以維護職工群眾合法權益,、竭誠服務職工群眾的職責職能為出發(fā)點和落腳點,，不斷深化“工會服務在身邊”工作，大力開展勞動爭議調(diào)解,，用心用力解決職工群體的“急難愁盼”,，讓職工群眾感受到工會溫度,。（通訊員：雷雪穎 武德吉）