7月22日，市審批局舉辦以“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)樹形象 禮儀規(guī)范強(qiáng)服務(wù)”為主題的政務(wù)服務(wù)禮儀集中培訓(xùn)和展演比賽，170余名政務(wù)服務(wù)人員參加。

 集中培訓(xùn)采用服務(wù)禮儀知識(shí)講授、情景模擬等方式，圍繞政務(wù)形象、言行舉止、政務(wù)接待及禮儀規(guī)范進(jìn)行全面、系統(tǒng)講解培訓(xùn)。禮儀展演環(huán)節(jié)，10個(gè)展演組以飽滿的精神狀態(tài)、熱情洋溢的笑容，通過舞蹈、禮儀操、情景劇等形式，全面展示政務(wù)服務(wù)中“招手迎、笑相問、雙手接、快速辦、禮貌指、提醒遞、目相送”禮儀動(dòng)作，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化，提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。

 接下來，市審批局將進(jìn)一步筑牢“以人民為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)開展各類培訓(xùn)，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，打造固原政務(wù)服務(wù)“辦事不求人，合規(guī)自然行”的品牌形象，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)效和企業(yè)群眾滿意度雙提升，為我市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化貢獻(xiàn)政務(wù)服務(wù)力量。（記者：蘆淑穎）