構(gòu)建社區(qū)“四級(jí)”組織體系、探索“一戶一檔一網(wǎng)一會(huì)”服務(wù)模式、打造社區(qū)自治大家庭。近年來(lái)，原州區(qū)南關(guān)街道西湖路社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，探索出了共治、自治、德治、法治、智治的“五治”融合模式，有效解決社區(qū)居民生活關(guān)切。

西湖路社區(qū)下轄9個(gè)居民小區(qū)，住戶多需求也多。為了能夠第一時(shí)間了解居民需求，西湖路社區(qū)將組織體系和治理單元深度融合，把社區(qū)劃分為6個(gè)網(wǎng)格，推選樓棟長(zhǎng)和單元長(zhǎng)，構(gòu)建起社區(qū)黨總支、網(wǎng)格黨支部、樓棟黨小組、黨員中心戶四級(jí)組織體系，發(fā)揮社區(qū)“聯(lián)合黨委”作用，探索“一戶一檔一網(wǎng)一會(huì)”模式，通過常態(tài)化開展“紅色敲門、暖心串門”活動(dòng)，幫助居民解決關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

社區(qū)自治是推動(dòng)社會(huì)治理、提升社區(qū)溫度的有效方式。西湖路社區(qū)在推進(jìn)社區(qū)自治中，堅(jiān)持“大家事大家議、大家事大家定、大家事大家管”原則，通過搭建民主議事平臺(tái)，讓居民主動(dòng)參與社區(qū)公共事務(wù)治理。今年開春，市區(qū)工商小區(qū)改造時(shí)，社區(qū)多次召開居民議事會(huì)，與改造方協(xié)調(diào)，和居民商討，最終將老舊車棚改造翻新，并安裝充電樁。“以前小區(qū)電動(dòng)車隨意擺放，也沒辦法充電，現(xiàn)在方便得很，也安全。”居民張自立說(shuō)。

每周五早上，律師張文召都會(huì)到社區(qū)為居民提供法律咨詢和援助，在家門口解決居民的法律難題。婦女維權(quán)、勞資糾紛、民事糾紛是困擾社區(qū)居民的常見法律問題。為有效解決群眾的心頭難，西湖路社區(qū)聘請(qǐng)專業(yè)法律顧問，組建法律援助服務(wù)隊(duì)，引導(dǎo)居民辦事依法、遇事找法。

為切實(shí)提升社區(qū)居民的思想道德素質(zhì)，西湖路社區(qū)還成立了“五老”志愿宣講團(tuán)開展理論政策宣講；定期舉辦道德講堂，邀請(qǐng)道德模范走進(jìn)社區(qū)，講述自己的故事，傳遞正能量。“這樣的活動(dòng)很受居民歡迎，大家積極性很高，常常座無(wú)虛席。”西湖路社區(qū)黨總支書記馬瑩說(shuō)。

同時(shí)，在推進(jìn)“智慧社區(qū)”“智安小區(qū)”建設(shè)中，社區(qū)整合信息服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老低保、臨時(shí)救助等服務(wù)事項(xiàng)“一窗受理”“一網(wǎng)通辦”，居民的獲得感、幸福感、安全感不斷提升。（記者：蘆淑穎  實(shí)習(xí)生 蘭婷婷）