主題教育開展以來,，彭陽縣積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，學習借鑒“浦江經(jīng)驗”,，堅持以學鑄魂,、以學增智、以學正風,、以學促干,，高質(zhì)高效化解信訪問題，以解決群眾急難愁盼問題的實際成效檢驗主題教育成果,。

 對事關(guān)民生的信訪事項,，彭陽縣從“接訪、登記、處理,、交辦,、督辦”等環(huán)節(jié)，簡化辦理程序,，壓縮辦理時限,，并通過加大交辦力度、嚴格審核,、“盯網(wǎng)”巡查、回訪核實等方式,，推動“最多訪一次”,、標準化規(guī)范化、研判預(yù)警,、接訴即辦等機制措施落實落地,，全縣信訪事項及時受理率、按期辦結(jié)率,、答復(fù)率均為100%,，分別高于全區(qū)平均水平；群眾滿意率達到96.11%,，高于全區(qū)平均水平,；重復(fù)信訪率9.77%，低于全區(qū)平均水平22.27個百分點,。結(jié)合“四下基層”工作要求,，彭陽縣堅持縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪約訪、帶案下訪,，推動信訪問題高質(zhì)高效化解到位,。9月以來，全縣11名縣級領(lǐng)導(dǎo)下訪約訪,，推動解決重點信訪問題16件,。

 積極開展“我為群眾辦實事活動”，協(xié)調(diào)化解群眾信訪事項15件,。印發(fā)《信訪積案有效化解問題專項整治方案》,，梳理出重點領(lǐng)域信訪問題風險隱患、重點信訪事項,、重點信訪人員穩(wěn)控情況,，按照“屬地管理、分級負責”“誰主管,、誰負責”原則,，向相關(guān)責任單位集中交辦。截至目前，重點領(lǐng)域信訪問題風險隱患涉及的226件信訪事項中已化解182件,，化解率為80.5%,；已化解重點信訪事項6件，化解率75%以上,，重點信訪人員全部得到有效穩(wěn)控,。結(jié)合源頭治理三年攻堅行動，嚴格落實“一重點兩重復(fù)雙交辦”工作機制,，投入疑難信訪問題專項資金18萬元,，帶動化解信訪積案8件，有效解決了一批群眾反映強烈的信訪問題,。

 此外,，堅持“周回訪、月通報,、季分析”,，每周將回訪結(jié)果向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并將回訪不滿意事項及時反饋至各責任單位重新辦理,，進一步提高了辦理質(zhì)量和群眾滿意度。每月將群眾信訪情況在全縣通報,，對群眾反映強烈的事項,，按照屬地管理、部門監(jiān)管落實“雙交辦”措施,，推動問題妥善解決,。（記者 余亞麗）