群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情,。

主題教育開展以來,，我市堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,，立足實(shí)際辦實(shí)事解民憂，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題,，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。

群眾訴求是一面鏡子,，照著民心、映著黨心,，是檢驗(yàn)主題教育成色的關(guān)鍵,。

“村組道路還沒有硬化，雨天行路很不方便”“希望多一點(diǎn)家門口就業(yè)渠道”“冬季取暖問題還沒有解決”“上下班高峰期堵車嚴(yán)重”……在固原,，市民有問題和訴求,，首先想到的就是通過12345平臺進(jìn)行反饋，12345平臺擔(dān)當(dāng)市民呼聲的“聆聽者”,，面對群眾反映較多的問題,，認(rèn)真受理、高效轉(zhuǎn)辦,，及時(shí)反饋,，打造百姓的“安心熱線”。

“我平時(shí)上下班北京路這邊的紅綠燈總感覺有點(diǎn)問題,，高峰期容易出現(xiàn)交通堵塞,，調(diào)整后堵塞情況明顯有所緩解。”市民許磊說,。近日,，市民反映原州區(qū)北京路、和諧路等道路紅綠燈設(shè)置不合理,，高峰期容易出現(xiàn)交通堵塞問題,，市公安局經(jīng)現(xiàn)場查看、科學(xué)論證后,，及時(shí)調(diào)整交通信號燈,、行車標(biāo)線，有效解決了該路段交通擁堵問題,。我市暢通群眾訴求渠道,，通過網(wǎng)上信訪、12345市民熱線,、舉辦“政府開放日”,、領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研等方式傾聽群眾心聲。同時(shí)，把簡單的訴求迅速行動辦,，復(fù)雜的問題想方設(shè)法辦,，久拖未決的問題跟蹤督促辦，切實(shí)為群眾治“痛點(diǎn)”,、解“難點(diǎn)”,、疏“堵點(diǎn)”，讓主題教育成果轉(zhuǎn)化為惠民生解民憂的實(shí)際成效,。

“就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持工程”是固原市2023年10項(xiàng)重點(diǎn)民生實(shí)事之一,。市就業(yè)創(chuàng)業(yè)中心開通“綠色通道”、優(yōu)化貸款流程,，創(chuàng)新“固原市高校畢業(yè)生授信創(chuàng)業(yè)貸款”模式,，切塊3000萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，用于解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期資金短缺問題,，激發(fā)創(chuàng)業(yè)活力,，目前已向48名高校畢業(yè)生發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款1165萬元。同時(shí),，針對全市消費(fèi)需求活力不足問題，“雙節(jié)”期間,，市商務(wù)局牽頭,，以“情滿中秋、禮迎國慶”為主題,，投入2740萬元,，開展農(nóng)商文旅融合線上線下互動，政銀企聯(lián)動促消費(fèi)活動53場次,。市總工會籌措專項(xiàng)資金362萬元,，在全市篩選的21家重點(diǎn)企業(yè)，投放商場百貨,、連鎖超市,、餐飲企業(yè)、家電購買等各類電子消費(fèi)券9.21萬張,，推動全市消費(fèi)提檔升級,。

“找到工作了”“創(chuàng)業(yè)有資金了”……全市廣大黨員干部把惠民生、暖民心,、順民意的工作做到群眾心坎上,，一件一件抓落實(shí)、一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,，讓群眾看到變化,、得到實(shí)惠、感到滿意。

市城管局上線了“固原市城市管理便民通”微信小程序,，為市民提供方便快捷的城市管理服務(wù),，如市民打開“固原市城市管理便民通”，點(diǎn)擊“公共廁所”,，會由近及遠(yuǎn)依次顯示周邊公廁,，每一處都注明了具體位置、開放時(shí)間,、廁位數(shù)等信息,，市民能快速找到附近公廁。小程序還包含加油站,、城市綠道,、生活垃圾分類站點(diǎn)、燃?xì)饧託庹镜雀黝惙?wù)點(diǎn),，可一鍵查詢,，導(dǎo)航到位。

渴了能喝水,、熱了能納涼,、冷了能取暖、累了能休息……西吉縣公安局交通管理大隊(duì)在國省道主要路口建起了“貨車司機(jī)之家”,，為過往貨車司機(jī)提供服務(wù),、傳遞溫暖。“貨車司機(jī)之家”功能完善,、服務(wù)溫馨,、環(huán)境整潔，長途貨車司機(jī)在這里實(shí)現(xiàn)了“喝口熱水,、歇歇腳”的小心愿,。“我從事長途運(yùn)輸十幾年了，自從有了‘貨車司機(jī)之家’,，每次路過這里,，都能享受到便捷的服務(wù)，感受到家的溫暖”,。貨車司機(jī)王金龍說,。

民生實(shí)事涉及面廣、群眾關(guān)注度高,，能不能辦到群眾心坎上,，群眾說了算。市審批局持續(xù)提升服務(wù)效能,，組織審批人員進(jìn)園區(qū),、進(jìn)項(xiàng)目,，深入了解企業(yè)需求，提前介入輔導(dǎo),、定制服務(wù),、精準(zhǔn)發(fā)力，為企業(yè)提供全流程“一對一”幫辦代辦服務(wù),。同時(shí),，聚焦企業(yè)和群眾需求，推行延時(shí),、錯(cuò)時(shí),、預(yù)約等服務(wù)制度，力求服務(wù)對象辦事更方便,，服務(wù)更貼心,。

群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情,。自主題教育開展以來,，我市立足民生需求，從群眾最關(guān)心,、最迫切,、最現(xiàn)實(shí)的問題著手，著力補(bǔ)齊民生短板,、破解民生難題,，解決了道路維修、冬季供暖等民生問題,，以實(shí)干擔(dān)當(dāng)書寫主題教育的“民生答卷”。（記者：王  倩）