“真的太快了，10分鐘就辦好了！”2月4日，市民楊明姬在市政務(wù)服務(wù)大廳準(zhǔn)備辦理不動產(chǎn)所有權(quán)注銷登記，看到窗口前排著長隊(duì)，打算下次再辦。工作人員了解情況后，告訴她這項(xiàng)業(yè)務(wù)可以優(yōu)先辦理，直接為她叫了“快速辦”窗口的號，楊明姬順利辦完業(yè)務(wù)。

 近日，隨著辦理不動產(chǎn)登記的安置房小區(qū)名單逐批公開，不動產(chǎn)專區(qū)每天人滿為患。為減少群眾等待時間，提高辦事效率，市政務(wù)服務(wù)中心在不動產(chǎn)專區(qū)開展提前叫號、資料預(yù)審、快速辦理及快速查詢四項(xiàng)服務(wù)，助力不動產(chǎn)業(yè)務(wù)好辦快辦。每天早晨叫號人員提前到崗，8點(diǎn)準(zhǔn)時到位，減少群眾叫號排隊(duì)等待時間；由于不動產(chǎn)辦理所需資料繁多，安排2名工作人員專門為群眾提供咨詢和資料預(yù)審服務(wù)，防止群眾“白排隊(duì)”“空等號”；設(shè)置1個“快速辦”窗口，為辦理不動產(chǎn)權(quán)證解押、抵押登記和產(chǎn)權(quán)注銷的企業(yè)及群眾提供優(yōu)先辦理服務(wù)；針對辦理貸款抵押的銀行、申請退稅和提取公積金的群眾，設(shè)置兩個“不動產(chǎn)信息查詢”窗口，既對綜合窗口辦事群眾實(shí)現(xiàn)分流，又讓簡單易辦事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)快速辦理。這四項(xiàng)服務(wù)舉措實(shí)行以來，平均每天為辦事群眾提供不動產(chǎn)叫號服務(wù)180余次，資料預(yù)審80余次，快速辦理30余件，信息查詢40余次，提高了不動產(chǎn)業(yè)務(wù)辦理效率，群眾的滿意度大幅提升。（記者：王   沛）