政務(wù)服務(wù)“不打烊” 群眾辦事不發(fā)愁
3月2日,市民馬耀梅一大早便來到固原市政務(wù)服務(wù)中心,辦理不動產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)。“平時工作忙,辦理業(yè)務(wù)還要請假,很矛盾。”馬耀梅說,現(xiàn)在周六上午政務(wù)服務(wù)中心也可以辦理業(yè)務(wù),再也不用為沒時間辦事發(fā)愁了。
為順應(yīng)群眾和市場主體需求,自治區(qū)政府決定自3月2日起,在全區(qū)縣級以上政務(wù)服務(wù)大廳試運行周末“不打烊”,最大程度方便企業(yè)和群眾。我市政務(wù)服務(wù)中心(包括社保、車駕管、出入境分中心)和各縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心每周六9∶00至12∶00正常上班,提供相關(guān)服務(wù),讓更多像馬耀梅一樣的“上班族”有時間辦事。
當(dāng)日,記者看到,在辦事大廳咨詢臺,面對群眾的咨詢,工作人員耐心、詳細(xì)地解答。業(yè)務(wù)窗口、服務(wù)保障等崗位都安排了工作人員,他們在各自的工作崗位上,為群眾提供既全面又周到的服務(wù)。首個周末“不打烊”服務(wù)日,市政務(wù)服務(wù)中心(含社保、車駕管、出入境分中心)前來辦理業(yè)務(wù)的群眾有108人,辦理業(yè)務(wù)達172件。
據(jù)了解,我市周末“不打烊”政務(wù)服務(wù)內(nèi)容有83項,都是企業(yè)和群眾高頻次辦理的事項,如項目審批、市場準(zhǔn)入、公安出入境等行政審批事項以及不動產(chǎn)登記、房產(chǎn)交易、住房公積金、養(yǎng)老、醫(yī)保等公共服務(wù)事項。
據(jù)市審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今后會對周末“不打烊”政務(wù)服務(wù)工作進行督查和管理,及時發(fā)現(xiàn)問題和不足,及時改進,提高服務(wù)質(zhì)量,讓群眾滿意。同時,繼續(xù)加大宣傳,讓更多人知道周末“不打烊”服務(wù),享受更加便利的服務(wù)。(見習(xí)記者 蘭婷婷 記者 馬 濤)
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